Grâce aux bornes installées à certains endroits, les citoyens peuvent :
• effectuer leurs démarches sans faire la queue,
• effectuer leurs paiements facilement,
• accéder instantanément aux détails des services et obtenir des informations.
En réduisant notamment l'affluence dans les lieux publics très fréquentés, ce système permet à la fois de gagner du temps et d'améliorer la qualité du service.
AVANTAGES
• Réduit le temps d'attente.
• Accélère le processus de traitement des demandes des citoyens.
• Diminue la charge de travail du personnel et les coûts associés.
• Améliore l'accessibilité en offrant un service 24 h/24, 7 j/7.
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